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Courses réalisées
À propos
Née à Orléans, pensée pour le Loiret
SAUG est la première application VTC 100% dédiée à Orléans et au Loiret.
Une plateforme locale, humaine et transparente, au service des clients et des chauffeurs.
Notre histoire, notre engagement envers Orléans
SAUG est né d'un constat simple : les habitants d'Orléans et du Loiret méritaient une solution de transport moderne, locale et transparente. Les grandes plateformes nationales ne répondaient pas aux besoins spécifiques du territoire — des délais trop longs, des prix opaques, peu d'options adaptées aux familles ou aux femmes voyageant seules.
C'est pourquoi ZHD Driver a créé SAUG : une application pensée ici, pour les gens d'ici. Avec des chauffeurs professionnels certifiés, des fonctionnalités uniques comme la réservation par enchère, le siège enfant à la demande ou l'option Women, SAUG s'impose comme le partenaire de mobilité de référence dans le Loiret.
SAUG en chiffres
Une croissance ancrée dans le territoire
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Chauffeurs partenaires
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Clients satisfaits
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0.8 ★
Note moyenne
Nos valeurs
Nos valeurs, notre différence
Confiance
Chaque chauffeur SAUG est vérifié, certifié et évalué. Vous montez dans un véhicule en sachant à qui vous faites confiance.
Transparence
Prix visibles avant de confirmer, historique des courses accessible, facturation claire. Aucune mauvaise surprise chez SAUG.
Proximité
Nous sommes d'Orléans. Nos chauffeurs connaissent le territoire et notre équipe est joignable directement, sans robot.
Excellence
Véhicules propres, chauffeurs ponctuels et courtois, application fluide. L'excellence du service est notre standard, pas notre exception.
Pourquoi choisir SAUG
Réservation
Réservez votre VTC en quelques secondes
L'application SAUG est conçue pour que chaque réservation soit la plus rapide et la plus simple possible. Entrez votre destination, choisissez votre type de course et confirmez — votre chauffeur arrive.
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Réservation immédiate ou planifiée à l'avance
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Suivi du chauffeur en temps réel sur la carte
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Prix calculé avant confirmation, sans surprise
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Paiement sécurisé in-app ou en espèces
Sécurité & qualité
Votre sécurité, notre priorité absolue
Chaque chauffeur SAUG est vérifié, titulaire d'une carte professionnelle VTC et d'une assurance transport de personnes. Notre système d'évaluation mutuelle garantit un niveau de service constant.
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Chauffeurs vérifiés : carte VTC, casier judiciaire, assurance
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Évaluation après chaque course par les deux parties
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Option Women : chauffeuse certifiée sur demande
J'utilise SAUG chaque semaine pour mes trajets gare–bureau. Toujours à l'heure, véhicule impeccable. L'application est vraiment simple d'utilisation, je recommande à 100% !
Sophie M.
Orléans
La réservation par enchère est top — j'ai économisé sur mes trajets réguliers Orléans-Paris. Et la possibilité de planifier à l'avance m'enlève un vrai stress. Excellent service !
Thomas R.
Chef de projet – Saint-Jean-de-Braye
L'option SAUG Women est une vraie bonne idée. Je me sens beaucoup plus à l'aise de voyager seule le soir. Bravo pour cette initiative, c'est exactement ce dont on avait besoin !
Amina K.
Olivet
Questions fréquentes
FAQ – Vos questions, nos réponses
Téléchargez l'application, créez votre compte, entrez votre destination et confirmez votre course. Un chauffeur disponible près de vous accepte la course et arrive à votre position. Vous suivez son trajet en temps réel.
Oui, l'application fonctionne 24h/24 et 7j/7. La disponibilité des chauffeurs varie selon les créneaux, mais nous nous efforçons d'avoir des chauffeurs disponibles à toute heure, y compris la nuit et les week-ends.
SAUG couvre Orléans et son agglomération, ainsi que les principales villes du Loiret (Olivet, Fleury-les-Aubrais, Saint-Jean-de-Braye, Saran, Gien, Pithiviers, Montargis). Nous assurons également les transferts longue distance vers Paris, Tours, les aéroports (Orly, CDG).
La réservation par enchère vous permet de proposer votre propre prix pour une course. Les chauffeurs voient votre offre et peuvent l'accepter. C'est un système gagnant-gagnant qui vous permet d'obtenir le meilleur tarif tout en offrant de la flexibilité aux chauffeurs.
Lors de votre réservation, sélectionnez l'option "Siège enfant" avant de confirmer votre course. Seuls les chauffeurs équipés d'un siège homologué recevront votre demande. Précisez l'âge et le poids de l'enfant dans les notes de réservation.
L'option Women permet aux clientes de réserver exclusivement avec une chauffeuse certifiée. Elle est idéale pour les trajets en soirée ou pour celles qui préfèrent voyager avec une conductrice. Activez cette option lors de votre réservation.
Oui ! La réservation planifiée vous permet de programmer une course plusieurs jours à l'avance. Idéal pour les transferts aéroport, les rendez-vous médicaux ou tout déplacement important. Vous recevrez une confirmation et un rappel avant votre course.
Le prix est calculé automatiquement en fonction de la distance et du temps de trajet. Vous voyez le prix estimé avant de confirmer votre réservation — aucune surprise à la fin de la course.
Le prix affiché est le prix final. Certaines options comme le siège enfant peuvent entraîner un léger supplément, clairement indiqué avant confirmation. Il n'y a pas de frais cachés chez SAUG.
Vous pouvez payer par carte bancaire directement dans l'application (paiement sécurisé via Stripe) ou en espèces auprès du chauffeur selon votre préférence. Une facture est disponible dans votre historique après chaque course.
En cas de problème avéré (course non effectuée, comportement inapproprié, erreur de facturation), contactez notre support via l'application. Après vérification, un remboursement total ou partiel peut être accordé dans les 10 jours ouvrés.
Oui. Chaque course génère automatiquement une facture disponible dans votre historique de l'application. Vous pouvez les exporter pour vos notes de frais professionnelles.
Téléchargez l'application, cliquez sur "Créer un compte", renseignez votre nom, numéro de téléphone et email. Validez votre numéro par SMS et vous êtes prêt à réserver votre première course.
Accédez à votre profil depuis l'application, section "Mon compte". Vous pouvez modifier votre nom, email, numéro de téléphone et photo de profil à tout moment.
Vous pouvez supprimer votre compte depuis les paramètres de l'application ou en envoyant une demande à contact@saug.fr. La suppression entraîne l'effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Oui. SAUG respecte le RGPD et met en œuvre des mesures de sécurité strictes (chiffrement, accès restreint). Consultez notre politique de confidentialité pour tous les détails.
Remplissez le formulaire de candidature sur notre page chauffeurs, téléchargez vos documents (permis, carte VTC, assurance...). Notre équipe vérifie votre dossier sous 48h puis vous accède à l'application chauffeur.
SAUG prélève seulement 5% de commission sur chaque course — bien en dessous des grandes plateformes nationales. Vous conservez l'essentiel de vos revenus tout en bénéficiant d'un flux de clients régulier.
Oui, totalement. Vous activez ou désactivez votre disponibilité en un clic. Aucun minimum d'heures imposé, aucun engagement de volume. Vous êtes libre de travailler quand vous le souhaitez.
Vos gains sont calculés en temps réel et versés régulièrement sur votre compte selon les modalités convenues lors de votre inscription. Consultez votre tableau de bord chauffeur pour suivre vos revenus et accéder à vos factures.
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SAUG est disponible sur Android & iOS
Téléchargez gratuitement l'application et réservez votre premier VTC à Orléans en quelques secondes.
