Politique de confidentialité

1 Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via les services SAUG est :

• Nom / Société : ZHD DRIVER
• Adresse : 195 rue de Jacques Nioche, 45160 Olivet, France
• Email : contact@saug.fr

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2 Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données selon votre utilisation de l'application.

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Adresse postale

2.2 Données de compte

• Identifiants de connexion
• Historique des courses
• Préférences utilisateur

2.3 Données de localisation

• Position GPS en temps réel
• Historique des trajets

Ces données sont nécessaires pour : trouver un chauffeur proche, suivre la course en temps réel et calculer le prix.

2.4 Données de paiement

• Informations de carte bancaire (via prestataire sécurisé Stripe)
• Historique des paiements

2.5 Données spécifiques aux chauffeurs

• Permis de conduire
• Carte professionnelle VTC
• Assurance
• Informations du véhicule

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3 Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Fournir le service de transport
• Mettre en relation clients et chauffeurs
• Gérer les paiements
• Assurer la sécurité des utilisateurs
• Améliorer l'application
• Prévenir les fraudes

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4 Base légale

Le traitement repose sur :

• L'exécution du contrat (course VTC)
• Le respect des obligations légales
• L'intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
• Le consentement (notifications, communications marketing)

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5 Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

• Les chauffeurs (pour réaliser la course)
• Les clients (informations nécessaires à la course)
• Les prestataires de paiement (Stripe)
• Les services techniques (hébergement, support)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

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6 Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 5 ans pour les données contractuelles
• 10 ans pour les données de facturation
• Jusqu'à suppression du compte pour les données utilisateur

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7 Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées :

• Chiffrement des données
• Accès sécurisé et restreint au personnel habilité
• Protection contre les accès non autorisés

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8 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

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9 Suppression du compte

L'utilisateur peut supprimer son compte :

• Directement depuis l'application
• Ou en envoyant une demande par email à contact@saug.fr

La suppression du compte entraîne la suppression de vos données personnelles, sauf celles soumises à des obligations légales de conservation.

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10 Cookies et traceurs

L'application peut utiliser des traceurs pour :

• Améliorer l'expérience utilisateur
• Analyser les performances de l'application

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11 Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de modification importante, par notification dans l'application ou par email.

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12 Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles :

• Email : contact@saug.fr